Super Preis und groer Auswahl an Top-Kchen! Muss man loben!
Auf Empfehlung innerhalb der Familie haben wir uns mit der Planung unserer Kche direkt an Herrn Emmerich von Kchen Walther in Bdingen gewandt. Das Kchenhaus wurde mir empfohlen, weil hier ohne Umschweife und aufdringliche Verkaufsversuche lsungsorientiert gearbeitet wrde. So war es auch. In unserem Altbau aus den 1960er Jahren waren die Umstnde wirklich schwierig um eine schne Kche planen zu knnen: Eine Wand wurde eingerissen, der Raum wurde zu einem langen Schlauch mit ungnstiger Fenster- und Trposition. Nachdem vor-Ort eine grobes Aufma gemacht wurde, kamen wir eine Woche spter zur Lagebesprechung nach Bdingen. Es waren zwei Vorschlge zur Gestaltung vorbereitet. Ein konservativer und ein etwas progressiverer. Nachdem ich den konservativen Vorschlag gesehen hatte, war ich begeistert und wollte genau diesen haben, doch ich wurde zur Ordnung gerufen und sollte mir den zweiten auch noch ansehen. Ich war noch begeisterter. In dem engen Raum-Schlauch konnte sogar eine Art Kochinsel realisiert werden. Ich wollte progressiv sein! Nach weniger als einer Stunde waren wir mit der Kchenplanung fertig: Aufma, Farbgebung, Splbecken, unzugngliche Ecken wurden nutzbar gemacht alles war geplant. Sogar mit Termin.Beim Termin musste Kchenwalter uns gegenber aber im Anschluss noch etwas Flexibilitt beweisen. Wir mussten den Liefertermin um wenige Tage verlegen. Auch das war kein Problem. Der Kchenaufbau lief professionell und innerhalb von einem Tag. Leider zeigten sich nach wenigen Tagen geringe Mngel: Trschrnke verloren das Spaltma und ffneten und schlossen nicht mehr perfekt. Nach Mngelanzeige verging eine Woche und die Herren vom Aufbau Standen bei uns vor der Haustr. Nach 15 Minuten Nachbesserung war alles in bester Ordnung.Ich bin wirklich begeistert. Hier wurde gehalten was versprochen wurde, anschlieend noch mit Kundendienst geglnzt und das auch noch preiswert. So etwas findet man heute nur noch selten. Ganz klare Empfehlung!
Achtung! Extrem schlechter Kundenservice!Planung der Kche war ok allerdings war die Abwicklung eine Katastrophe!!Bei der Lieferung der Kche wurden die falschen Griffe geliefert. Die Korrektur dieses Fehlers wurde monatelang hinaus geschoben und erst nach stndiger Erinnerung unsererseits 5 Monate spter endlich durchgefhrt!Die Fronten der Schrnke und Kchen wurden bis heute nicht ausgerichtet!Die Sple wurde nicht richtig montiert, weswegen sie undicht war! Glcklicherweise ist dies uns rechtzeitig aufgefallen, sodass kein Wasserschaden entstanden ist.Zu guter Letzt haben wir die Anfrage gestellt uns ein Angebot fr eine Kchenerweiterung zuzusenden. Allerdings wurden wir dahingehend bis heute immer wieder nur vertrstet, es wurden Rckrufe und E-Mailkontakt versprochen, was nie eingehalten wurde!!Diese Firma legt keinerlei Wert auf Kundenservice! Sobald die Zahlung eingegangen ist, ist hier der Kunde egal!!!Wir werden hier nie wieder eine Kche kaufen!Fr den Preis der hier verlangt wird (Kchen Walther schlgt nmlich nicht jeden Preis) bekommt man in anderen Kchenstudios freundlicheres und kompetenteres Personal sowie wesentlich besseren Kundenservice!
Herr E. ist der schlechteste Kchenberater, den wir in unserer Planungsphasen kennengelernt haben. Er hat zwar die Kche ganz ok geplant, aber ging auf nderungswnsche unserseits nur wiederwillig ein. Auf Fragen wird kindisch oder auch berheblich reagiert. Das Angebot sollten wir nach ca. 1 Woche erhalten. Jetzt 4 Wochen spter ist immer noch nichts passiert. Nicht mal ein Rckruf oder E-Mail, dass es sich verzgert.
Sehr flapsige Beratung, am Anfang noch Lustig, als es dann an die Durchfhrung ging, rchte es sich dann. Nach vielen nderungen, da dann doch nicht alles so ging wie hochtrabend versprochen, wurden auch Aussagen revidiert die leider nicht schriftlich fixiert wurden. Preise sind marktblich, ohne Verhandlungsbasis. 1,5 Sterne von den 3 gehen an das Aufbauteam, die htten die volle Punktzahl verdient. Ein Subunternehmer der absolut flexibel, sauber und professionell gearbeitet hat.
küchen WALTHER GmbH - Wir schlagen jeden Preis ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Büdingen, Hessen. küchen WALTHER GmbH - Wir schlagen jeden Preis befindet sich in der Düdelsheimer Str. 30, 63654 Büdingen, Deutschland.
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